Un site internet pour food truck ou restaurant, avec la précommande
Un food truck ou un petit restaurant peut prendre des précommandes sur son site sans caisse en ligne : le client choisit sur la carte, et le message WhatsApp de commande s'écrit tout seul. C'est ce que WebIA a mis en place pour le food truck Buena Aventura.
Ce qui vous fait perdre du temps
Aux heures de pointe, la file d'attente décourage une partie des clients avant même qu'ils aient commandé. Prendre les commandes au téléphone en plein service n'est pas une solution : on se trompe, on fait attendre, et la cuisine prend du retard.
Pour un food truck, il faut en plus dire où l'on sera et à quelle heure, et garder une carte à jour quand un plat du jour change ou qu'un produit manque. Si l'information n'est pas sur un site facile à ouvrir depuis un téléphone, les clients ne la trouvent pas.
Les fonctions utiles
La suggestion « Restauration » du simulateur réunit les deux fonctions qui changent le plus le service : la précommande, pour lisser les heures de pointe, et la fidélité, pour faire revenir les habitués.
- Précommande / click & collect — On commande à l'avance, on passe récupérer.
- Fidélité — Les points s'accumulent sur le téléphone du client.
D'autres fonctions peuvent venir ensuite : les avis Google pour être choisi par les passants, une newsletter pour prévenir d'une nouveauté ou d'une fermeture, et un suivi de stock simple pour les produits qui partent vite.
Prix d'entrée
Site vitrine de 3 pages avec ces fonctions : 45 € puis 30 €/mois
Le site seul commence à 25 € puis 20 €/mois. Hébergement, maintenance et modifications inclus.
Calculer mon prix avec la suggestion RestaurationL'exemple du food truck Buena Aventura
Buena Aventura voulait prendre des précommandes simplement, sans application à installer pour le client ni caisse en ligne à gérer. Le site livré est pensé d'abord pour le téléphone : la carte se consulte en quelques secondes, et la précommande rédige le message WhatsApp à la place du client. Le paiement se fait ensuite comme d'habitude, au camion.
- Site pensé pour le téléphone
- Carte consultable
- Précommande
- Message WhatsApp pré-rédigé
Voir l'étude de cas Voir le site en ligne (nouvel onglet) Essayer la démo Food Truck Pizza
Questions fréquentes
Faut-il un paiement en ligne pour prendre des précommandes ?
Non. La précommande peut simplement préparer le message de commande : le client l'envoie, vous le confirmez, et il paie sur place comme d'habitude. C'est le fonctionnement retenu par Buena Aventura.
Puis-je changer ma carte et mes emplacements moi-même ?
Oui, avec l'option back-office : vous modifiez vous-même les plats, les prix, les horaires et les emplacements depuis votre téléphone. Sans cette option, vous m'envoyez un message et je fais la modification sous 48 h ouvrées.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le site s'ouvre dans le navigateur du téléphone et la précommande fonctionne directement. Si vous voulez une icône sur l'écran d'accueil de vos habitués, l'option « Version application » la rend installable, sans passer par les stores.
À lire : Site vitrine ou application : que choisir pour une petite entreprise